Детали тикета

Сообщение

Вложения

Выбрать файл Файл не выбран

Допустимое имя файла: большие и маленькие буквы латинского алфавита, цифры, дефис, точка и нижнее подчеркивание. Допустимые расширения файлов: .jpg, .gif, .jpeg, .png, .zip, .rar, .sql, .txt, .pdf, .doc, .docx, .rtf, .sig, .xls, .xlsx, .csv, .wav, .pem, .csr, .key, .cer, .bmp, .mp4, .7z, .gz, .pages, .numbers (Max file size: 50MB)

Рекомендации по подаче запроса
Для быстрого и эффективного решения Вашей проблемы, просим предоставить как можно больше информации в запросе. Чем больше информации Вы предоставите , тем быстрее мы сможем решить Вашу проблему. Наши рекомендации при написании запроса:
  • Сообщите имя Вашего сайта или IP адрес Вашего сервера
  • Предоставьте пошаговую инструкцию для воспроизведения нами Вашей проблемы
  • По возможности предоставьте скриншот, показывающий Вашу проблему
  • Укажите приблизительное время появления проблемы, а также какие изменения были внесены с Вашей стороны до момента появления проблемы
  • Предоставьте данные для входа в админ панели Вашего сайта в случае необходимости проверки работоспособности внутреннего функционала сайта
  • Если нужно восстановить сайт из резервной копии, укажите желаемую дату на которую следует восстановить сайт
Максимально детальная информация значительно ускоряет процесс решения пользовательского запроса.
Отмена