Головна > База знань > Загальні питання

Категорія

Статті

 tracert и ping

Для трасировки (определения маршрутов следования) сервера или домена нужно выполнить следующее: Пуск - Выполнить - cmd - OK   В появившемся окне командной строки наберите: tracert...

 Для чего нужен выделенный IP?

На данный момент нет технических задач, которые могли бы быть реализованы только с выделенным IP-адресом.Мы предлагаем использовать выделенный IP тем клиентам, кому крайне важна работа электронной...

 Документи для юридичних осіб

Повний пакет бухгалтерських документів формується для юридичних осіб протягом двох-трьох робочих днів, після надходження платежу і відправляється на поштову адресу компанії, яка вводиться...

 Домен com.ua на 1 рік в подарунок при замовленні хостингу.

Замовляючи веб хостинг сайтів в нашій компанії терміном на 1 рік і більше, ви отримуєте одне доменне ім'я в зоні com.ua безкоштовно терміном на 12 місяців. Доменне ім'я можна отримати безкоштовно...

 Как долго будет действителен мой заказ (счет) ?

Ваш заказ и выписанный счёт действительны в течении одного месяца со дня оформления, соответственно, на протяжении месяца вы сможете оплатить услугу. Если прошло больше времени с момента...

 Как начать работу с Parallels Web Presence Builder (Архив)

Внимание! Данная услуга более не предоставляется для новых заказов. Взамен нее можете активировать конструктор Site.Pro Для начала зарегистрируйте домен, в любой понравившейся вам зоне и оплатите...

 Как проверить работу сайта по временной ссылке?

Если Вы перенесли сайт на новый сервер и хотите проверить его работу прежде, чем перенаправлять домен; или же Вы только добавили новый сайт на Ваш аккаунт и хотите приступить к работе с ним не...

 Какие операционные системы вы используете на серверах?

Для своих серверов общего хостинга мы используем Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Cloud Linux 6.x, Cloud Linux 7.x

 На какие NS нужно направлять домен, чтобы он работал с серверов Хостпро ?

Если ваш аккаунт находится на Linux-тарифах общего хостинга, для ваших доменов вам нужно использовать NS: master.hostsila.comslave.hostsila.net slave2.hostsila.comslave3.hostsila.netВ случае если...

 Основные причины превышения дискового пространства на вашем Linux сервере

Если в одном из разделов вашего сервера закончилось дисковое пространство, это может негативно повлиять на работу вашего сервера, ваших сайтов и баз данных. Например, если у вас закончилось место...

 Основные типы редиректов

  Редирект (redirect) - это процесс переориентировки определенных страниц или всего сайта целиком на новый URL-адрес.   Редирект 300 - Multiple Choices (один из вариантов на выбор) -...

 Подключение к удаленному экрану AnyDesk

  Для того, чтобы подключиться к удаленному экрану, нам нужно скачать и установить программу AnyDesk. Скачать программу AnyDesk можно по ссылке: https://anydesk.com/ru/downloads/ Данная...

 Почему домен не работает, если я его уже на хостинг добавил?

Есть несколько причин: 1) еще не обновились настройки NS, указанные при регистрации доменного имени, либо они не были изменены на те, которые должны быть на хостинге 2) домен на хостинг добавлен...

 Работа с модулем Cloudflare в панели cPanel

Перейти в настройки Cloudflare можно по нажатию соответствующей кнопки в cPanel в блоке "Программное обеспечение": После нажатия на эту кнопку впервые нужно будет ввести email и пароль от аккаунта...

 С какого момента начинается отсчёт денег за предоставление услуг хостинга?

Срок действия услуг начинается с момента отправки на ваш email информации об авторизации (вход в панель управления, информация о домене, и т. д.)

 Сколько времени занимает процесс переноса сайта?

Перенос сайтов с сервера на сервер - ответственное задание, требующее усилий со стороны технической поддержки и определённых затрат времени. Сколько же времени может занять перенос аккаунта ?...

 Сколько времени занимает установка учётной записи?

Доступ к панели управления будет предоставлен вам в течение нескольких минут с момента получения оплаты. После создания учётной записи вы получите всю необходимую информацию для работы с хостингом...

 Файл hosts или как направить домен на сервер уже сейчас

hosts - текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие...

 Что нужно проверить клиенту после переноса его сайта с одного сервера на другой?

После того, как ваш аккаунт перенесён на новый сервер и его домены уже работают с IP нового сервера, вам нужно в первую очередь проверить все ли функции и скрипты вашего сайта работают корректно,...

 Що таке скріншот (screenshot)

Скріншот (screenshot) - знімок екрана, картинка, яка точно відображає те, що показує ваш монітор в конкретний момент часу. Показується абсолютно все, що ви бачите самі - курсор, всі відкриті вікна...

 Як отримати SSL сертифікат безкоштовно при замовленні Linux PRO та Windows хостингу.

При замовленні PRO Linux і Windows хостингу на рік і більше, ви можете отримати сертифікат Comodo Positive SSL безкоштовно на 1 рік. Ваш SSL сертифікат буде встановлено на загальний IP за...

 Як отримати SSL сертифікат за 199 грн. при замовленні Linux хостингу.

При замовленні Linux хостингу на рік і більше, ви можете отримати сертифікат Comodo Positive SSL за зниженою ціною 199 грн. на 1 рік. Ваш SSL сертифікат буде встановлено на загальний IP за...

 Як часто створюються резервні копії (бекапи)?

На всіх тарифах, крім фізичних виділених серверів, резервні копії створюються раз на добу в період з опівночі до 6 ранку, в залежності від сервера. Резервні копії гарантовано зберігаються протягом...