Этот ответ касается и подобных вопросов:
- я зарегистрировал новый домен, но сайт не работает;
- я продлил домен, но сайт так и не заработал;
- сайт работает по адресу example.com, а по www.example.com не открывается (или наоборот);
- после внесения изменений в DNS сайт не работает/открывается по старому адресу.
Если коротко:
Ваш интернет-провайдер закешировал у себя предыдущее состояние домена или субдомена (например: старые name-сервера, IP-адрес или то, что такой домен не существует). До тех пор, пока не пройдет 8 — 72 часа, Ваш провайдер не обновит информацию о домене.
Подробно:
Давайте рассмотрим принцип работы системы доменных имен в интернете (эта же статья описывает причину, по которой смена name-серверов для существующего домена происходит с задержкой).
До совершения регистрации доменного имени, Вы вводите доменное имя example.com у себя на компьютере. Происходят следующие операции:
1. Ваш компьютер отсылает запрос на DNS-сервер интернет-провайдера.
2. DNS-сервер интернет-провайдера отсылает запрос на DNS-сервер домена .com.
3. DNS-сервер .com отвечает DNS-серверу интернет-провайдера, что домен не существует.
4. DNS-сервер интернет-провайдера отвечает Вашему компьютеру, что домен не существует.
Проходит некоторое время, и Вы на сайте https://hostpro.ua оформляете заявку на регистрацию доменного имени. После успешной регистрации домена мы отправляем Вам уведомление о том, что домен зарегистрирован. Вы на своем компьютере вводите адрес домена, а компьютер по-прежнему отвечает Вам, что такой домен не найден. Это связано с тем, что теперь происходят операции, которые отличаются от тех, что происходили в начале, а именно:
1. Ваш компьютер отсылает запрос на DNS-сервер интернет-провайдера.
2. DNS-сервер интернет-провайдера отвечает Вашему компьютеру, что домен не существует. Обратите внимание: DNS-сервер интернет-провайдера теперь не отсылает запрос DNS-серверу .com, который уже знает про существование домена example.com. Это связано с тем, что DNS-сервер интернет-провайдера запомнил, что такого домена — нет. И помнить он это будет от 1 до 24 часов.
